如果無法正常遊戲,可先根據以下十個步驟檢查電腦的軟硬體:



步驟一
 檢查相容性及設定權限
 
步驟二
 檢查 DirectX 版本
 
步驟三
 檢查電腦顯示卡配備及驅動程式
 
步驟四
 檢查電腦CPU配備

假如中央處理器(CPU)未能符合遊戲的最低要求,建議玩家更換更高級數的中央處理器。注意更換處理器後,電腦中的其它配備也有可能需要一併更換才能正常使用,詳情請向您的電腦商查詢。

1. 在電腦畫面的左下方點擊 [開始],之後按 [執行],在空格中輸入"dxdiag",再按 [確定],便可打開DirextX 診斷工具。

2. 於 [系統] 一頁,參考下方 [系統資訊] 內的處理器資料。

3. 有關匯創紀(香港)有限公司所研發或代理遊戲之最低配備(CPU) 要求,請參閱各個遊戲官方網站的介紹。

步驟五
 檢查電腦記憶體配備
 
步驟六
 暫時關閉防火牆程式
 
步驟七
 完全移除遊戲程式
 
步驟八
 重新下載及安裝遊戲
 
步驟九
 出現錯誤畫面或訊息時截圖
 
步驟十
 提供電腦配備資料