如果無法正常遊戲,可先根據以下十個步驟檢查電腦的軟硬體:



步驟一
 檢查相容性及設定權限
 
步驟二
 檢查 DirectX 版本
 
步驟三
 檢查電腦顯示卡配備及驅動程式
 
步驟四
 檢查電腦CPU配備
 
步驟五
 檢查電腦記憶體配備
 
步驟六
 暫時關閉防火牆程式
 
步驟七
 完全移除遊戲程式

如果完成了步驟一至六,仍然無法正常運行遊戲,另一個可能是因為電腦內部份遊戲檔案已經損毀,這時候請首先將損壞的遊戲主程式完整移除。

1. 打開 [我的電腦],然後按 [控制台],尋找 [新增或移除程式]。

2. 進入該頁面後,於 [新增或移除程式(H)] 內尋找您需要移除的遊戲,再於右方按 [移除]。

3. 當移除遊戲程式後,請到 [我的電腦],尋找擺放遊戲檔案的地方,然後將該資料夾整個丟到資源回收筒中。
(刪除整個資料夾後,才算完全移除遊戲程式)

4. 匯創紀(香港)有限公司所研發或代理遊戲之預設安裝位置,都在以下資料夾當中:C:\Program Files\CSOFT\

步驟八
 重新下載及安裝遊戲
 
步驟九
 出現錯誤畫面或訊息時截圖
 
步驟十
 提供電腦配備資料